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Avant de remplir le formulaire, nous avons sélectionné les questions les plus fréquentes. Ci-dessous, vous trouverez sûrement votre réponse !
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Foire aux questions
Qu’est-ce que le Club Lafabic ?
Le Club Lafabic est un espace pensé pour celles et ceux qui veulent cuisiner plus régulièrement, progresser à leur rythme et rester en lien avec l’univers Lafabic tout au long de l’année. En rejoignant le Club, vous accédez à des contenus exclusifs, à des rendez-vous réguliers et à plusieurs avantages réservés aux membres, dans un cadre simple, convivial et motivant.
À qui s’adresse le Club Lafabic ?
Le Club s’adresse à toutes les personnes qui ont envie d’apprendre, de pratiquer et de prendre confiance en cuisine, quel que soit leur niveau de départ. Il est ouvert aussi bien aux anciens stagiaires Lafabic qu’aux personnes qui n’ont encore jamais suivi de formation ou d’atelier avec nous. Que vous soyez débutant, passionné ou simplement curieux, le Club a été imaginé pour vous accompagner de façon accessible et progressive.
Que comprend l’abonnement au Club ?
L’abonnement au Club Lafabic vous donne accès à plusieurs avantages pensés pour vous faire progresser et vous faire plaisir au fil des mois. Vous profitez notamment de visios en direct, de vidéos techniques, d’un afterwork par trimestre, d’avantages sur les ateliers, d’un atelier offert tous les 6 mois selon les conditions prévues, ainsi que de contenus et informations réservés aux membres. L’idée est de vous proposer un accompagnement régulier, pratique et inspirant, bien au-delà d’un simple abonnement.
Quelle est la différence entre l’abonnement mensuel et l’abonnement annuel ?
Les deux formules donnent accès exactement aux mêmes contenus et aux mêmes avantages. La différence porte uniquement sur la durée d’engagement et le mode de règlement, selon la formule que vous choisissez. Vous pouvez donc sélectionner l’option qui vous convient le mieux en fonction de votre rythme, de vos envies et de votre façon de vous organiser.
Puis-je résilier mon abonnement à tout moment ?
Oui, vous pouvez mettre fin à votre abonnement selon les conditions prévues par la formule choisie. Dans ce cas, votre accès au Club reste actif jusqu’à la fin de la période déjà réglée. Cela vous permet de profiter sereinement de vos avantages jusqu’au terme de votre abonnement, sans coupure immédiate.
Comment accéder à mon espace membre ?
Une fois votre inscription validée, vous pouvez vous connecter à votre espace membre depuis la page dédiée du Club :
https://lafabic.fr/mon-espace-membre-club/C’est depuis cet espace que vous retrouverez vos contenus, vos avantages et les différentes ressources réservées aux membres.
Où retrouver les vidéos techniques incluses dans le Club ?
Toutes les vidéos techniques sont regroupées dans votre espace membre, dans une rubrique dédiée, afin de vous permettre de les consulter facilement quand vous le souhaitez. Vous pouvez les retrouver ici :
https://lafabic.fr/mon-espace-membre-club/recettes-techniques/L’objectif est que vous puissiez avancer à votre rythme, revoir certaines techniques et y revenir aussi souvent que nécessaire.
À quelle fréquence sont organisées les visios en direct ?
Une visio en direct est proposée chaque mois aux membres du Club. Ces rendez-vous sont l’occasion d’échanger, d’approfondir certains sujets et de prolonger l’expérience Lafabic dans un cadre plus vivant et interactif. C’est aussi un bon moyen de rester motivé et de garder un lien régulier avec le Club.
Que se passe-t-il si je ne peux pas assister à une visio ?
Aucun souci si vous ne pouvez pas être présent en direct. Les rediffusions sont mises à disposition dans votre espace membre, afin que vous puissiez les regarder plus tard, au moment qui vous convient le mieux. Elles sont accessibles ici :
https://lafabic.fr/mon-espace-membre-club/rediffusions/Vous ne ratez donc pas le contenu, même si votre planning ne vous permet pas d’être disponible le jour J.
Comment fonctionne la remise de 10 % sur les ateliers ?
La remise de 10 % s’applique automatiquement lors de l’achat, à condition d’être connecté avec un compte membre du Club. Vous n’avez donc aucune manipulation particulière à faire si vous êtes bien identifié sur le site au moment de votre réservation. C’est un avantage simple à utiliser, pensé pour rendre l’expérience la plus fluide possible.
Comment utiliser mon atelier offert tous les 6 mois ?
Lorsque votre atelier offert est disponible, un code promo vous est envoyé par e-mail. Vous pouvez également le retrouver à tout moment dans votre espace membre, sur la page dédiée à vos codes promos :
https://lafabic.fr/mon-espace-membre-club/vos-codes-promos/Tout est centralisé pour vous permettre de retrouver facilement cet avantage et l’utiliser sans difficulté.
Les avantages du Club sont-ils cumulables avec d’autres offres ou promotions ?
Sauf mention contraire, les avantages liés au Club ne sont pas cumulables avec d’autres offres promotionnelles en cours. Cela permet de garder un fonctionnement simple et clair pour chacun. En cas d’opération particulière, les conditions applicables seront bien sûr précisées directement au moment concerné.
Que se passe-t-il si j’ai un problème de paiement ou de connexion ?
Si vous rencontrez une difficulté de paiement, de connexion ou d’accès à votre espace membre, il vous suffit de contacter l’équipe Lafabic via le formulaire de contact :
https://lafabic.fr/contact/Nous ferons le nécessaire pour vous aider et trouver une solution dans les meilleurs délais, afin que vous puissiez profiter du Club sereinement.
Comment contacter l’équipe Lafabic si j’ai une question ?
Si vous avez la moindre question concernant le Club, votre abonnement ou votre espace membre, vous pouvez nous écrire via la page de contact : https://lafabic.fr/contact/
Nous serons ravis de vous répondre et de vous accompagner.